1 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya. |
70
%
|
2 |
Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini. |
70
%
|
3 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan. |
65
%
|
4 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan. |
85
%
|
5 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan. |
75
%
|
6 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan. |
80
%
|
7 |
Bagamana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan. |
95
%
|
8 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan. |
85
%
|
9 |
Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana. |
80
%
|